MensaCARD

Schnell, bequem und einfach – Bargeldlose Zahlung mit der MensaCard

Die Bezahlung mit der MensaCard ist nicht nur bequem und einfach. Ein weiterer wesentlicher Vorteil ist, das ein wesentlich schnellerer Kassendurchlauf möglich ist.

Erwerb

Die MensaCard wird an den Kassen in den Cafeterien für 2,50 Euro verkauft. Die Ausgabe der MensaCard für Studierende erfolgt nur gegen Vorlage eines gültigen Studierendenausweises bzw. einer Immatrikulationsbescheinigung. Die Karte geht beim Kauf in Ihr Eigentum über.

Gäste können für einen Pfandbetrag in Höhe von 5,00 Euro eine MensaCard für Gäste erwerben. Bei der Rückgabe werden das Restguthaben sowie das Pfand erstattet. Die MensaCards für Gäste können an der Cafébar im restaurant & bar campus vita und in allen anderen Mensen an den Kassen erworben und zurückgegeben werden.

Anwendung der MensaCard

An der Kasse legen Sie Ihre MensaCard auf das MensaCard-Lesegerät. Nach Eingabe der Preise für die von Ihnen gewählten Speisen und Getränke wird Ihnen der alte und neue Guthabenbetrag auf dem Kundendisplay der Kasse angezeigt.

Wichtig: Achten Sie darauf, dass Sie stets über ein ausreichendes Guthaben auf Ihrer MensaCard verfügen.

Online-Aufladung der MensaCard, HHU und HSD Card über APP TopUp MensaCARD STW Düsseldorf (PDF)

Jetzt bequem online aufladen, so funktioniert`s:

1. App öffnen oder registrieren
   • Konto anlegen oder mit bestehendem Login einloggen.
2. Kartennummer eingeben
   • Die Nummer, falls noch nicht hinterlegt, findest du auf der Vorderseite deiner MensaCard / Rückseite HHU CARD.
3. Betrag auswählen und aufladen
   • Mindestbetrag: 5 €
   • Maximaler Gesamtbetrag auf der Karte: 125 €
   • Zahlung per EC-Cash, Kreditkarte (Visa / Mastercard) oder PayPal möglich.
4. Karte aktivieren
   • Nach der Online-Aufladung musst du das neue Guthaben aktivieren:
     
     👉 Lege deine Karte auf einen Kartenleser an unseren Kassen in einer Mensa, Cafeteria oder im campus vita.
     
   • Erst dann wird das online aufgeladene Guthaben auf der Karte verfügbar.

Funktionsstörungen

Bei Problemen mit Ihrer Karte oder mit einem Aufwerter wenden Sie sich bitte an das MensaCard-Büro oder eine Ansprechpartnerin/einen Ansprechpartner in Ihrer Mensa.

Die Ansprechpartnerinnen/Ansprechpartner und Öffnungszeiten finden Sie hier.

MensaCard Studierende/MensaCard Bedienstete

Die Essenpreise für Studierende sind umsatzsteuerfrei, die der Bediensteten und Gäste dagegen umsatzsteuerpflichtig.

Aus diesem Grund unterscheiden sich die MensaCards durch den farblichen Schriftzug:
Grau: Studierende
Blau: Bedienstete Hochschulen/Kliniken
Rot: Bedienstete Studierendenwerk
Grün: Gäste

Verlust

Bei Verlust kann ein möglicherweise auf der verlorenen Karte gespeichertes Guthaben nicht erstattet werden.

Datenschutz

Seit dem 25.05.2018 gilt die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen dazu finden Sie hier.