Für Fragen, Anregungen, Kritik oder Lob steht Ihnen unser Online-Formular zur Verfügung oder nehmen Sie persönlichen Kontakt mit unseren Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern auf. Wenn Sie telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen möchten, melden Sie sich bitte außerhalb der Sprechzeiten.

Studierendenwerk Düsseldorf
Amt für Ausbildungsförderung (BAföG)

Telefonische Sprechzeiten für allgemeine Fragen
Montag und Donnerstag: 14:00 – 16:30 Uhr
Dienstag und Freitag: 08:30 – 12:00 Uhr
Tel. 0211 81-13381 (Zentrale)
bafoegamt@stw-d.de | Stadtplan

Studierende, die bereits eine Förderungsnummer haben, wenden sich bei Rückfragen bitte ausschließlich an die zuständige Sachbearbeiterin/den zuständigen Sachbearbeiter (die Auflistung nach Förderungsnummern finden Sie unten).

Sprechzeiten der zuständigen Sachbearbeiterin/des zuständigen Sachbearbeiters

Persönliche Sprechzeiten
Montag: 10:00 – 13:00 Uhr (außer September bis Ende November)
Dienstag: 13:00 – 15:00 Uhr
Donnerstag: 10:00 – 13:00 Uhr
Telefonische Sprechzeiten
Dienstag und Freitag: 10:00 – 12:00 Uhr

Abteilungsleitung: Stephan Frank
Gebäude 21.12, Ebene 00, Raum 00.27
Tel. 0211 81-13380
frank@stw-d.de
Stellvertretende Abteilungsleitung: Barbara Volkmann
Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.30
Tel. 0211 81-13386
volkmann@stw-d.de
Büro der Abteilungsleitung: Petra Stegemann
Gebäude 21.12, Ebene 00, Raum 00.26
Tel. 0211 81-13380
Fax 0211 81-12383
stegemann@stw-d.de
Vergabe der Förderungsnummer für Erstanträge/Daka-Beratung: Heike Raupach 
Gebäude 21.12, Ebene 00, Raum 00.07
Tel. 0211 81-13381
raupach@stw-d.de
 
Ansprechpartner nach Förderungsnummern (die Nummer finden Sie auf Ihrem Anschreiben oder dem Bescheid über Ausbildungsförderung, maßgebend sind die letzten 6 Ziffern):
Förderungsnummer: 020000-029999
Petra Dose

Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.28
Tel. 0211 81-15769
dose@stw-d.de
Förderungsnummer: 300000-319999
Monika Fleer

Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.04
Tel. 0211 81-14374
fleer@stw-d.de
Förderungsnummer: 200000-239999
Yasemin Aydin

Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.14
Tel. 0211 81-13316
aydin@stw-d.de
Förderungsnummer: 060000-069999
Margherita Hilpold

Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.25
Tel. 0211 81-14791
hilpold@stw-d.de
Förderungsnummer: 000001-009999
Yvonne Höck

Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.19
Tel. 0211 81-14309
hoeck@stw-d.de
Förderungsnummer: 240000-249999
Ursula Kehren

Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.05
Tel. 0211 81-10863
u.kehren@stw-d.de
Förderungsnummer: 010000-019999
Ingo Claren
Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.16
Tel. 0211 81-13383
claren@stw-d.de
Förderungsnummer: 130000-139999
Tobias Maßen

Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.21
Tel. 0211 81-14575
massen@stw-d.de
Förderungsnummer: 080000-089999, 115000-115999
Marita Maaßen

Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.02
Tel. 0211 81-14792
maassen@stw-d.de
Förderungsnummer: 142280-149999
Maja Matijevic

Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.29
Tel. 0211 81-10388
matijevic@stw-d.de
Förderungsnummer: 030000-039999
Jörg Navrade

Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.17
Tel. 0211 81-13379
navrade@stw-d.de
Förderungsnummer: 040000-049999
Karin Peters

Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.13
Tel. 0211 81-10865
peters@stw-d.de
Förderungsnummer: 070000-079999
Adelheid Petruck 

Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.24
Tel. 0211 81-13377
petruck@stw-d.de
Förderungsnummer: 330000-339999
Karin Polzen-Wolters

Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.27
Tel. 0211 81-10864
polzen-wolters@stw-d.de
Förderungsnummer: 090000-099999
Pollmann, Monique

Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.03
Tel. 0211 81-11844
pollmann@stw-d.de
Förderungsnummer: 320000-329999
Yvonne Schulz

Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.04
Tel. 0211 81-11499
schulz@stw-d.de
Förderungsnummer: 120000-129999
Martina Specht

Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.03
Tel. 0211 81-12457
specht@stw-d.de
Förderungsnummer: 050000-059999
Victoria Stübbe

Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.29
Tel. 0211 81-12234
stuebbe@stw-d.de
Förderungsnummer: 100000-109999
Natascha Graf

Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.29
Tel. 0211 81-11966
graf@stw-d.de
Förderungsnummer: 150000-179999
Jennifer Richter

Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.20
Tel. 0211 81-14501
mailto:richter@stw-d.de
 

Gruppenleiter/innen

Nadine Neukirchen
Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.31
Tel. 0211 81-10389
neukirchen@stw-d.de
Melanie Voigt
Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.20
Tel. 0211 81-15754
voigt@stw-d.de
Hans-Georg Selmair
Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.23
Tel. 0211 81-14879
selmair@stw-d.de
 

Hauptsachbearbeiterin (Zentrale Aufgaben)

Margret Heinz
Gebäude 21.12, Ebene 01, Raum 01.22
Tel. 0211 81-13387
heinz@stw-d.de